Cookie beleid

Bij Telesol komt de relatie met de klant op de eerste plaats. Om u beter en persoonlijker van dienst te kunnen zijn, maakt deze website van Telesol gebruik van cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen wanneer u onze website gebruikt. De volgende keer dat u onze website bezoekt, zorgen cookies ervoor dat uw apparaat wordt herkend. Ze verzamelen informatie die nodig is om een website optimaal te kunnen gebruiken. Cookies zijn niet schadelijk; het zijn geen computerprogramma's en kunnen niet worden gebruikt om computervirussen te verspreiden.

Het gebruik van cookies bij Telesol

De informatie die wij via cookies ontvangen, wordt voor de volgende doeleinden gebruikt
om u op een betere en meer persoonlijke manier te kunnen informeren over onze diensten;

  • voor onderzoeksanalyses;
  • om de website te verbeteren;
  • voor veiligheidsdoeleinden;
  • om onze relatie met u als klant te beheren.

Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om de primaire functies van de website te kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld om taalinstellingen te onthouden, maar ook om te voorkomen dat de website overbelast raakt. Deze cookies worden altijd gebruikt en zijn noodzakelijk voor de werking van de website. De informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden. Daarnaast gebruiken wij functionele cookies om misbruik van de website op te sporen, en voor diensten, zoals bijvoorbeeld het registreren van een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen. Voor het plaatsen en uitlezen van deze cookies hoeven wij geen toestemming te vragen.

Analytische / Statistische cookies
Wij maken gebruik van analytische cookies waarmee wij anoniem gegevens verzamelen en rapporteren met als doel een beter inzicht te krijgen in de bezoekers op onze website. Wij gebruiken deze informatie om onze website te verbeteren.
Deze informatie wordt niet gebruikt om persoonlijke profielen aan te maken. Voor het plaatsen en uitlezen van deze cookies hoeven wij geen toestemming te vragen.
Telesol maakt gebruik van Google Analytics en Hotjar om bezoekersstatistieken te verzamelen om de site verder te verbeteren. Hiervoor is een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. De uitwisseling van gegevens met andere Google-diensten is uitgeschakeld en IP-adressen zijn geanonimiseerd. Indien u het Analytics script liever volledig blokkeert, kunt u hier een opt-out plug-in voor Google Analytics downloaden: Downloadpagina voor de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Met deze plug-in wordt uw bezoek niet langer geregistreerd in de statistieken van alle websites die gebruik maken van Google Analytics.

Marketing / tracking cookies
Tracking cookies op telesolgroup.com bepalen het surfgedrag van een bezoeker. Telesol gebruikt deze informatie om via advertentienetwerken als AdWords, Facebook en LinkedIn gepersonaliseerde content te tonen door middel van re-marketing campagnes. Tracking cookies zijn noodzakelijk om re-marketing campagnes uit te voeren. Het doel van het verzamelen van deze informatie is:
om via verschillende soorten media (zoals e-mail, social media en banners) relevante gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen te tonen op basis van uw bezoek- en klikgedrag op heinenhopman.com om zo relevantere content te tonen;
om het aantal keren dat elke advertentie wordt getoond te beperken (frequency cap)
om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten;

Wij moeten u om toestemming vragen voor het gebruik van marketing / tracking cookies. Als u geen toestemming geeft voor deze cookies, zullen de cookies niet op uw apparaat worden geplaatst. Klik hier voor een volledige lijst van cookies die door Telesol wordt gebruikt.

Cookies instellen op Telesol

U kunt uw cookies instellen in het daarvoor bestemde cookie control centrum. U kunt deze openen door te klikken op 'cookies configureren'. Hierin kunt u de cookie-instellingen aanpassen.

Cookies configureren

Sociale Cookies
Social Media Cookies maken het voor de bezoeker mogelijk om de inhoud van www.telesolgroup.com te delen met derden via social media zoals Facebook, Google Plus, Twitter en LinkedIn. Wij doen hier zelf niets mee en IP-adressen zijn niet te achterhalen.
Wij verwijzen u naar de disclaimers van de social media partijen van de cookies die zij plaatsen, en de gegevens die zij daarmee verzamelen. Deze disclaimers kunnen regelmatig worden gewijzigd. Telesol heeft hier geen invloed op.
Wij moeten u om toestemming vragen voor het gebruik van social cookies. Als u geen toestemming geeft voor deze cookies, zullen de cookies niet op uw apparaat worden geplaatst.

Aanpassen en verwijderen van cookies

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen door te klikken op "cookies configureren" in het cookiebeleid. Daarnaast kunt u er als gebruiker voor kiezen om uw internetbrowser zo in te stellen dat niet-functionele cookies worden geweigerd. Ook kunt u alleen marketing-cookies weigeren. Via onderstaande link komt u direct in de handleiding van uw internetbrowser.

Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunt u nog steeds verder surfen op telesolgroup.com. U dient er dan wel rekening mee te houden dat sommige delen van de website mogelijk niet optimaal functioneren.
U heeft het recht om toegang tot, en correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u adequaat vragen om u te identificeren. Bij een verzoek om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, vragen wij u een kopie van het cookie in kwestie bij te voegen.

Onze referenties
Onze partners